Den Bestätigten Kommunikationskanal beschreibt die Anleitung von HI-Tier (Stand März 2021) im Meldeprogramm unter „Allgemeine Funktionen“; im neueren HIT V.3 kann der Menüpunkt anders angeordnet sein. Sie tragen Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen, wofür HI-Tier sie nutzen darf, und geben den Bestätigungscode aus der Mail innerhalb von 24 Stunden zusammen mit Ihrer PIN ein.
Danach kann HI-Tier Ihnen eine neue PIN per Mail schicken – als Transport-PIN, 24 Stunden gültig –, sofern Ihr Land den Versand per Mail freigegeben hat. Einrichten können Sie den Kanal nur, solange Ihre PIN noch funktioniert.
So richten Sie ihn ein
- Bei HI-Tier anmeldenDirekt mit der Betriebsnummer, für die die Adresse gelten soll – über einen Mandantenwechsel geht es nicht.
- „Allgemeine Funktionen“ → „Bestätigter Kommunikationskanal“So heißt der Weg im klassischen Meldeprogramm; in HIT V.3 kann er anders angeordnet sein. E-Mail-Adresse in die Felder eintragen, gewünschte Optionen wählen, „Einfügen“.
- Mail abwartenSie enthält einen Bestätigungscode. Kommt sie nicht in wenigen Minuten, sehen Sie im Spam-Ordner nach.
- Code eingeben – innerhalb von 24 StundenWieder im Kommunikationskanal, zusammen mit Ihrer aktuellen PIN, dann „Code prüfen“. Melden Sie sich dafür am besten direkt über www.hi-tier.de an statt über einen Link aus der Mail.
Haben Sie mehrere Betriebsnummern, richten Sie den Kanal für jede einzeln ein.
Wofür HI-Tier die Adresse nutzen kann
Nicht jede Option gibt es in jedem Land; manche muss die zuständige Stelle erst freigeben.
- PIN-AnforderungEine neue PIN als Transport-PIN per Mail, 24 Stunden gültig, beim ersten Anmelden durch eine eigene zu ersetzen. PIN vergessen
- VVVO-VorgängeHinweise per Mail, wenn HI-Tier bei Ihren Meldungen etwas beanstandet – sonst sehen Sie das erst beim nächsten Anmelden in roter Schrift im Menü.
- TAM-VorgängeEine Erinnerung an Ihre Mitteilungen an die TAM-Datenbank, damit die Frist nicht verstreicht. TAM-Pflichten
- LaboreNicht in allen Ländern: Labore können Sie über Befunde und den Eingang von Proben informieren – unverschlüsselt, worin Sie mit der Eintragung einwilligen.
Richten Sie den Kanal ein, solange Ihre PIN gilt. Ist sie erst vergessen oder abgelaufen, kommen Sie nicht mehr hinein – und die neue PIN kommt auf dem Weg, den Ihr Land sonst anbietet, etwa per Post.
Häufige Fragen
Wie hinterlege ich bei HI-Tier meine E-Mail-Adresse?
Laut Anleitung von HI-Tier im Meldeprogramm unter „Allgemeine Funktionen“ → „Bestätigter Kommunikationskanal“ (im klassischen Programm direkt unter www.hi-tier.de/HitCom/btr_comm.asp): Adresse eintragen, Optionen wählen, „Einfügen“. Den Code aus der Bestätigungsmail geben Sie innerhalb von 24 Stunden mit Ihrer PIN ein und klicken „Code prüfen“.
Nimmt HI-Tier die E-Mail-Adresse aus meinen Stammdaten?
Nein. Die Adressen aus den Stammdaten werden für den PIN-Versand nicht automatisch verwendet; Sie müssen die Adresse selbst im Kommunikationskanal eintragen und bestätigen.
Kann ich mir die PIN per Mail schicken lassen, ohne den Kanal eingerichtet zu haben?
Nein. Die PIN per Mail setzt eine bestätigte Adresse voraus. Ohne sie bleibt nur der Weg, den Ihr Land sonst anbietet, etwa eine Transport-PIN per Post.
Quellen
- HI-Tier, Anleitung „Bestätigter Kommunikationskanal“ mit dem Schwerpunkt PIN-Anforderung (Stand 12.03.2021) – S. 2: Menü „Allgemeine Funktionen“, Code binnen 24 Stunden; S. 3: Optionen VVVO-Vorgang, TAM-Vorgang, PIN-Anforderung, Labore; S. 6: je Betriebsnummer, nicht per Mandantenwechsel; S. 7: Stammdaten-Mails nicht automatisch, Transport-PIN per Mail 24 Stunden
- HI-Tier, Häufige Fragen (FAQ), „Was ist die PIN?“ – verweist auf die Anleitung und ein Video zum Bestätigten Kommunikationskanal; Anleitung beschreibt das klassische Meldeprogramm V.1
- HI-Tier, PIN vergessen – Anforderung einer neuen PIN
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