Fehler · Anmeldung abgelehnt
Plausi-Nr. 224
Ungültige Benutzerdaten oder PIN, Anmeldung nicht erfolgreich.
Kurz gesagt
HI-Tier kennt diese Kombination aus Betriebsnummer und PIN nicht. Prüfen Sie zuerst die Betriebsnummer Ziffer für Ziffer, dann tippen Sie die PIN neu und sichtbar ein.
Ob die Nummer oder die PIN falsch ist, verrät HI-Tier nicht: Eine falsche PIN, eine zu kurze und eine unbekannte Betriebsnummer bekommen alle dieselbe Meldung.
Die häufigsten Ursachen
- Tippfehler in der PINEin vertauschtes Zeichen reicht. Ein Passwortspeicher setzt oft noch die alte PIN ein.
- Betriebsnummer falschDie Betriebsnummer hat 12 Stellen; HI-Tier schreibt sie oft 15-stellig, mit 276 – dem Ländercode Deutschlands – davor. Eine fehlende oder vertauschte Ziffer reicht für die Ablehnung. So ist die Nummer aufgebaut
- PIN wurde geändertWer die PIN auf hi-tier.de geändert hat, muss sie auch in jedem Programm und jeder App neu eintragen.
- Mitbenutzer statt BetriebEine Mitbenutzer-PIN gehört zur Mitbenutzernummer, nicht zur Betriebsnummer allein.
So kommen Sie wieder hinein
- Betriebsnummer vergleichenMit einem Schreiben, auf dem sie steht – vom Amt, vom LKV oder der Tierseuchenkasse.
- PIN einmal von Hand eintippenNicht einfügen lassen, und dabei sichtbar machen, was Sie tippen.
- Nach zwei, drei Versuchen aufhörenBei mehr als zehn Fehlversuchen an einem Tag sperrt HI-Tier die PIN bis zum nächsten Tag. PIN gesperrt
- Neue PIN anfordernStimmt alles und es geht trotzdem nicht: Eine neue PIN vergibt die für Ihren Betrieb zuständige Stelle Ihres Bundeslandes. PIN vergessen
Andere Meldungen bei der Anmeldung
Wenn HI-Tier statt 224 etwas anderes meldet, ist die Ursache klarer:
- „Ihre PIN ist abgelaufen …“Nummer und PIN stimmen, aber die PIN muss geändert werden. PIN abgelaufen
- „… für heute gesperrt“Zu viele Fehlversuche. PIN gesperrt
- „TOTP als Zweiten Faktor …“Ihr Land verlangt eine Anmeldung mit zweitem Faktor. Zweiter Faktor fehlt
Quellen
- HI-Tier-Testsystem, eigene Anmeldeversuche am 14.11.2026 – falsche PIN, zu kurze, unbekannte und ausländische Betriebsnummer: jedes Mal Plausi 224
- HI-Tier, Plausibilitätskatalog (Entity PLAUSI) – Plausis 224, 216, 1003, 1005, 174, 3862
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