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HI-Tier-Fehler 5025„Die Einrichtung von 'TOTP als Zweiten Faktors' nicht erfolgt. Keine anderen Aktionen möglich.“

Ihr Bundesland verlangt für HI-Tier eine Anmeldung mit zweitem Faktor. Bis er eingerichtet ist, können Sie nur noch lesen – Meldungen lehnt HI-Tier ab.

Fehler · nicht gespeichert Plausi-Nr. 5025
Die Einrichtung von 'TOTP als Zweiten Faktors' nicht erfolgt. Keine anderen Aktionen möglich.
Verwandte Meldungen von HI-Tier:
  • 5024 Die Einrichtung von 'TOTP als Zweiten Faktor zur sicheren Anmeldung' ist Pflicht und nicht erfolgt.
  • 5017 Die Einrichtung eines 'TOTP als Zweiten Faktor' nicht erfolgt, Abfragen nur noch auf eigene Daten.
Kurz gesagt

TOTP ist ein Code, der sich alle paar Sekunden ändert und von einer Authenticator-App auf dem Handy erzeugt wird. Wo das Land ihn für HI-Tier vorschreibt, muss er einmal im HI-Tier-Webportal eingerichtet werden.

Bis dahin zeigt HI-Tier 5024 oder 5017 als Hinweis und lässt nur noch das Ansehen der eigenen Daten zu; jede Meldung scheitert mit 5025.

Was die drei Meldungen bedeuten

So richten Sie den zweiten Faktor ein

  1. Authenticator-App installierenZum Beispiel Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder die Passwort-App des iPhones – jede App für TOTP-Codes funktioniert.
  2. Auf hi-tier.de anmeldenMit Betriebsnummer und PIN, im Browser am PC oder Handy.
  3. „TOTP als zweiten Faktor“ einrichtenFolgen Sie dort den Schritten von HI-Tier. Üblicherweise verbinden Sie dabei die Authenticator-App mit Ihrem Zugang, zum Beispiel über einen QR-Code, und bestätigen mit einem Code aus der App.
  4. Bei Problemen: zuständige StelleWie genau die Einrichtung in Ihrem Land abläuft und wer hilft, sagt die Regionalstelle. Zuständige Stelle finden

Wenn HI-Tier Sie bei der Anmeldung nicht auf den zweiten Faktor hinweist, verlangt Ihr Zugang ihn derzeit nicht.

Quellen

  1. HI-Tier, Plausibilitätskatalog (Entity PLAUSI) – Plausis 5017, 5024, 5025
  2. HI-Tier-Testsystem – Bremer Testbetrieb: Lesen mit Hinweis 5017 (14.11.2026); eine Meldung wurde mit 5025 abgelehnt (September 2026)

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