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HI-Tier-Fehler 120„HI-Tier geht nicht? Server, Wartung und Browser“

Manchmal liegt es an HI-Tier, manchmal am Browser. Und eine Meldung, die wegen einer Störung später kommt, nimmt HI-Tier trotzdem an.

Fehler · HI-Tier nicht verfügbar Plausi-Nr. 120
HitServer momentan nicht verfügbar.
Verwandte Meldungen von HI-Tier:
  • 1012 Wegen dringender Wartungsarbeiten ist ein Zugriff auf diese Meldung nicht möglich
  • 1517 Wegen Wartungsarbeiten auf diese Meldung nur lesender Zugriff möglich
Kurz gesagt

„HitServer momentan nicht verfügbar“ und die Wartungsmeldungen kommen von HI-Tier selbst: Dann hilft nur, später erneut zu senden. Eine öffentliche Statusseite haben wir nicht gefunden.

Reagiert hi-tier.de gar nicht, läuft es auf mehreren Webservern (www1 bis www4.hi-tier.de); die Hilfe von HI-Tier rät dann, einen anderen direkt aufzurufen.

Was Sie tun können

  1. Später erneut sendenBei „nicht verfügbar“ oder Wartung. Halten Sie mit einem Bildschirmfoto fest, wann es nicht ging.
  2. Anderen Server versuchenZum Beispiel www1.hi-tier.de oder www2.hi-tier.de statt www.hi-tier.de.
  3. Browser prüfenCookies für hi-tier.de zulassen – sonst passiert beim Anmelden nichts. Eine gespeicherte alte PIN überschreiben. Bei leeren Seiten die Web-Prüfung des Virenschutzes testweise abschalten.
  4. Auf dem Handy die mobile Oberfläche nutzenHI-Tier bietet mit „HIT V.3“ (HitCom3) eine Oberfläche für Smartphones, mit denselben Zugangsdaten.

Und die Frist?

Eine Regel, nach der sich Meldefristen bei einer Störung verlängern, haben wir nicht gefunden. HI-Tier nimmt eine Meldung aber auch nach der Frist an, mit einem Hinweis – bis zu einem Jahr nach dem Ereignis, Geburten über sechs Monate nur nach Rückfrage. Störungen können Sie mit Datum und Uhrzeit an HI-Tier melden; bei längeren Störungen informieren Sie auch Ihre Regionalstelle. Meldefrist verpasst

Quellen

  1. HI-Tier, Plausibilitätskatalog (Entity PLAUSI) – Plausis 120, 1012, 1517
  2. HI-Tier, Häufige Fragen (FAQ), Abschnitte A und C – andere Webserver, Cookies, Virenschutz, Browser

Zuletzt geprüft am . Diese Seite ist ein unabhängiges Angebot von Peku und keine Auskunft der HI-Tier-Betreiber. Verbindlich ist, was Ihre Regionalstelle sagt.